TÉLÉCHARGER QUADRA ON DEMAND

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Nom: quadra on demand
Format:Fichier D’archive
Version:Dernière
Licence:Libre!
Système d’exploitation: MacOS. iOS. Windows XP/7/10. Android.
Taille:28.53 Megabytes


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Il sera ensuite renouvelé par période d une année par tacite reconduction. Le respect par Cegid de ce pourcentage sera évalué par période de douze 12 mois consécutifs à compter de la date de début de fourniture du Support et implique le respect par le Client de ses obligations et des Pré requis Techniques de Cegid notamment concernant la téléassistance. La responsabilité de Cegid ne pourra être engagée en cas de non respect par le client des pré-requis techniques fournis dans ce document. Le Catalogue étant par nature évolutif, il s étendra à d autres services, au fur et à mesure de leur mise à disponibilité, qui seront portés à la connaissance du Client par l intermédiaire du site cegid. Il a longtemps été accompagné par Patrick Bertrand recruté en en tant que directeur financier, puis nommé directeur général en Les Demandes seront enregistrées dans les outils de Cegid afin d en assurer la traçabilité et traitées selon leur degré de criticité. Toute nouvelle activation d Entreprises Clientes et de services, au cours d une période mensuelle, sera automatiquement intégrée dans la facturation de cette période.

Cliquez sur le lien [Télécharger] en face de: Citrix ICA WEB Client pour Windows XP//Vista//7. Pour Windows 8: Citrix Receiver pour Windows. [PDF] QuadraEXPERT On Demand Février cegid cgv Prerequis Quadra On des solutions Quadratus SOMMAIRE quadratus telechargement TransDos pdf. Afin de toujours proposer des solutions innovantes et adaptées, Quadratus s'est associé à Cegid pour son offre, QuadraEntreprise on demand, en mode SaaS.

Au-delà de cette limite, le Client devra souscrire un abonnement pour une extension d espace de stockage supplémentaire ou supprimer ses documents. Le Client est informé que le Service est à usage strictement professionnel, excluant tout usage privé.

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Le Service permettant le stockage de documents professionnels, le Client s engage à veiller à optimiser la taille des documents numérisés. La Maintenance Urgente est susceptible d intervenir à tout moment. TI est le temps d indisponibilité du Service, ne comprenant pas les temps d interruption liés à i la Fenêtre de Maintenance ; ii la Maintenance Urgente ; iii les interruptions dues à une raison de Force Majeure ; iv les interruptions causées par un équipement fourni par le Client ou par les fournisseurs du Client ; ou v les interruptions liées aux systèmes en dehors du périmètre du Service, incluant notamment le réseau de télécommunications du Client.

A l exception de l espace commun de partage de documents bureautiques, les sauvegardes des données du Client sont effectuées sur des cycles quotidiens de telle sorte que, à la demande du Client, son environnement puisse être restauré à l état : - de J-1 à J en jours calendaires, J étant le jour.

Les documents bureautiques du Client stockés dans l espace commun de partage sont sauvegardés sur des cycles quotidiens de telle sorte que les fichiers modifiés dans la journée soient sauvegardés. Les fichiers pourront être restaurés à l état de leur dernière sauvegarde. Les sauvegardes des données du Client sont effectuées en deux exemplaires conservés dans deux lieux différents. Par Etat Spécifique on entend tout état non disponible en standard dans le Service que le Client a, de son propre chef, choisi de réaliser et de paramétrer ou de faire réaliser et paramétrer avec ou sans l aide de Cegid, et décidé d utiliser seul ; - des Développements Spécifiques.

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Les éventuelles documentations techniques associées aux Mises à Jour seront mises à disposition par Cegid. Cegid s engage à en informer le Client préalablement à la mise à disposition des dites Mises à Jour. Le Client est également informé qu à chaque nouvelle Mise à Jour, les Etats Spécifiques pourront ne plus être compatibles ou ne plus être opérationnels.

Pour chaque Mise à Jour, chaque Etat Spécifique ne pourra être rendu opérationnel qu après homologation expresse de Cegid et sur intervention facturable de Cegid sur la base du tarif en vigueur.

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La gestion des comptes systèmes est de la responsabilité de Cegid et ce, sur la base des instructions fournies par le Client. Cegid crée ces comptes, les supprime et leur attribue un mot de passe initial.

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La création des comptes d'utilisation et l attribution des droits associés dans le Service aux comptes d utilisation sont à la charge du Client. Le Client doit veiller à la non divulgation des comptes et des mots de passe associés à des personnes non autorisées. L espace commun de partage de documents bureautiques est accessible à tous les Utilisateurs du Client, sans restriction possible de droit.

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Le Client est responsable de la gestion de la relation avec ses Entreprises Clientes, notamment de l attribution des droits d accès à ses Entreprises Clientes, de la diffusion et de la confidentialité des comptes et mots de passe attribués à ces dernières. L accès par le Client au Portail lui permettra de bénéficier des prestations suivantes : - Possibilité pour le Client de formuler une Demande par écrit dans l espace du Portail réservé à cet effet ; - Possibilité pour le Client de suivre le traitement de ses Demandes ; - Possibilité pour le Client d accéder aux statistiques d utilisation du Support sur une période donnée ; - Possibilité pour le Client de consulter les informations techniques mises à disposition par Cegid.

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De manière à faciliter l exécution du Support, le Client s engage à décrire avec précision sa Demande et la situation qu il rencontre description du contexte, messages d erreur, enchainement des menus etc.

Cegid accusera réception de la Demande sous la forme électronique.

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Les horaires d ouverture du Support sont précisés sur le Portail. Le respect par Cegid de ce pourcentage sera évalué par période de douze 12 mois consécutifs à compter de la date de début de fourniture du Support et implique le respect par le Client de ses obligations et des Pré requis Techniques de Cegid notamment concernant la téléassistance.

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Le Support ne pourra être assuré par Cegid que dans la mesure où les Utilisateurs ont été préalablement formés à l utilisation du Service ainsi qu à leurs Mises à Jour et le Client dispose des dispositifs techniques permettant la téléassistance.

S il s avérait que ce n est pas le cas, le Support pourrait être suspendu de plein droit, avec effet immédiat, par Cegid, sans que le Client puisse réclamer aucune indemnité ni aucun remboursement des sommes déjà versées au titre du Service. A l issue de cette qualification et de cette reproduction de l Anomalie, Cegid disposera : - d un délai de douze 12 Heures ouvrées pour fournir au Client un plan d action corrective en cas d Anomalie de criticité 1.

Cegid recevra, pendant ses heures d ouverture, les Demandes, du lundi au vendredi, à l exclusion des jours fériés.

Le Support est accessible par le Client aux horaires indiqués sur le Portail consultable à tout moment par le Client. Le coût des appels téléphoniques restera à la charge du Client.

Les Demandes seront enregistrées dans les outils de Cegid afin d en assurer la traçabilité et traitées selon leur degré de criticité. Les réponses seront apportées par Cegid soit sous forme de prise d appel direct, soit sous forme de rappel du Client soit sous forme électronique. Additional Information Configuration requise pour une installation serveur Si vous devez effectuer une installation serveur, le logiciel suivant doit être installé en plus […] Navigation des articles This website uses cookies to improve your experience.

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